שאלות ותשובות

כיצד מתבצעים המשלוחים?

המשלוחים מתבצעים ע"י שירות משלוחים אישי, תוך הקפדה ושמירה על נראות ושלמות המארז, ובתיאום מראש טרם הגעה.

האם ניתן לבצע שינויים לאחר ביצוע ההזמנה?

לאחר קליטת ההזמנה ובמידה ולא יצאה למשלוח, ניתן לבצע שינויים דרך שירות הלקוחות שלנו בווטסאפ, במספר 052-5271964.

כיצד מתבצע התשלום באתר?

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי ודרך סליקה מאובטחת.

כיצד אוכל לדעת שההזמנה בוצעה בהצלחה?

לאחר קליטת הזמנה במערכת ישלח מייל עם מספר ופרטי ההזמנה, ממליצות לוודא את פרטי ההזמנה: כתובת, נייד והפריטים שנרכשו.

מהן שעות פעילות שירות הלקוחות שלנו?

שעות הפעילות הן בימים א'-ה' בין השעות 8:00-20:00 וביום ו' בין השעות 8:00-15:00

איך אפשר לדבר איתנו?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במספר 052-5271964.

האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?

הסטודיו נמצא בהוד השרון, ניתן לבצע הזמנה באיסוף עצמי בתיאום מראש במספר 052-5271964.

האם ניתן לבצע הזמנה של מארז בהתאמה אישית?

מארזים בהתאמה אישית אפשריים לחברות ועסקים, במינימום של 15 יחידות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במספר 052-5271964.

איך נארזים המארזים?

מארזי המתנה שלנו מגיעים בקופסא עם סרט בד, בתוך שקית מהודרת.

האם כל המוצרים במארזים שלכם כשרים?

כן, כל המוצרים במארזים שלנו בעלי תעודת כשרות.

האם תכולת המארז עשויה להשתנות?

ייתכנו שינויים קלים בתמהיל המארז בהתאם לזמינות המוצרים, אך תמיד נשמור על איכות גבוהה והתאמה לנושא המארז.